Case: KMD

Digitalisering af arbejdsprocesser hos KMD

Koebenshavns KommuneKMDs Distributionscenter har behov for effektive arbejdsprocesser i forbindelse med distribution af softwareopdateringer til deres mange kunder. Til at imødekomme dette behov, har FlowIT lavet en software-distributionsportal med kundespecifik indgang, baseret på Microsoft SharePoint og FlowITs CoreFlow.

 

Forretningsmæssige behov

Frem til 2005 foregik opdateringer af kundens applikationer ved at man i KMD brændte, pakkede og sendte Cd'er med opdateringer til kunden, som herefter installerede opdateringerne lokalt.

Afdelingschef for Distributionscentret Flemming Pedersen fortæller, at afdelingen dengang udsendte 12-15.000 Cd'er om året. "Det var meget ressourcekrævende. Det tog enormt lang tid at lave de ting, og vi brugte meget tid på distribution i forhold til, hvad vi reelt fik ind for det". For kunderne betød metoden, at de fik mange hyldemeter af Cd'er stående, og at opdateringer typisk blev modtaget 2-3 dage efter rekvisition.

 

Digitalisering af arbejdsprocesser på tværs af organisationer

Sammen med FlowIT fik Flemming Pedersen sat skub i udviklingen af en distributionsportal, der skulle håndtere afdelingens distributionsopgave.

Resultatet blev KMDs Distributionsportal, som har været i drift siden 2005.

Distributionsportalen er rettighedsstyret, og kunderne har derfor kun adgang til at se og hente den software, som de har købt licenser til hos KMD.

"Det er ligesom et bibliotek, hvor vi sørger for, at have de sidste to-tre versioner liggende. Så kan kunderne hente dem, når de har lyst til det", som Flemming Pedersen beskriver det.

 

Fordele for KMD:

Implementeringen af distributionsportalen har på bedste vis indfriet Flemming Pedersens ønske om nem og hurtig distribution af software til kunderne.

  • Kunden har hurtigt adgang til opdateret software
  • Kunden kan altid finde opdateret software et par generationer tilbage
  • Opdateringer fylder ikke på kundens hylder
  • Hurtige og effektive arbejdsgange i KMD

 

På bundlinjen kan KMD helt konkret måle udbyttet af distributionsportalen:

  • Årlige besparelser på porto på ca. 200.000 kr.
  • Udstyrsbesparelse på 300.000 kr.
  • Frigivelse af ressourcer på ½ mandeår
  • Tilbagebetalingstid på 1 år!

Tilmeld nyhedsbrev

Få tilbud, nyheder og inspiration direkte i din indbakke

Om FlowIT

  • FlowIT A/S er et konsulent- og softwarehus etableret i 1999. Vores mission er at styrke organisationers evne til at samarbejde. FlowIT A/S tilbyder to softwareprodukter og dertilhørende konsulentydelser:
  •      -   CoreFlow® - et tredjepartsværktøj til
  •          SharePoint til etablering af
  •          brugervenlige løsninger.
  •      -   ProjectFlow® - én samlet løsning til al
  •          projektarbejde i organisationen.
Vi er på Linkedin

Kontakt

FlowIT A/S
Vindegade 34, 1-2. sal,
DK-5000 Odense C

Telefon: 66 10 40 55
E-mail: info@flowit.dk

Vores kontortid er:
Mandag til torsdag 9-17.
Fredag 9-15.30.

CVR. nr.: 26829798
Bank: Handelsbanken
Reg. nr. 0894 kontonr. 1012141